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奔驰今年将推出超15款新车 EQC将年底上市

2019-09-22 21:34

 

 

 

 

2018年,梅赛德斯-奔驰品牌连续第三年摘取全球豪华汽车品牌年度销量桂冠;与此同时,梅赛德斯-奔驰在Interbrand品牌咨询公司“2018年全球最佳品牌”排行榜中名列前十,位居豪华汽车品牌榜首。面对中国市场的挑战和不确定因素,梅赛德斯-奔驰继续坚持在产品阵容、客户服务、品牌体验和市场反馈等层面发力,与经销商合作伙伴共同实现了健康、可盈利的发展。

 

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺(Nicholas Speeks)先生表示:“2018年,在中德双方股东的大力支持下,我们继续与经销商伙伴精诚合作,凭借丰富的产品攻势再创佳绩,为全球销量贡献了超过1/4的份额。中国市场的重要性不仅在于市场规模和增长潜力,这里还有着全球最年轻、最有活力、最多元化的客户群体,可以帮助我们了解前沿趋势并谋筹未来。2019年,我们将继续夯实核心业务,深入‘瞰思未来(C·A·S·E)’战略部署,并在年底正式推出梅赛德斯-奔驰EQC纯电SUV,满足中国消费者对高端电动汽车的需求,宣告‘电动,开始奔驰’之旅启程。”

 

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁张焱先生表示:“2018年,中国迎来了改革开放的40周年,梅赛德斯-奔驰作为见证者和参与者之一,我们与经销商合作伙伴持续深耕稳行,迎来了在中国市场的高质量发展。以此为基础,我们正在着力打造一个以客户为中心、不断自我完善的智慧化网络。因此,去年我们发布了‘2020网络升级计划’,通过全新的运营管理模式,提供无缝交互的客户体验。在核心业务稳步提升的同时,我们也在企业社会责任领域持续深耕,以‘可持续发展之道’广泛开展公益项目,以创新思路打开崭新格局。未来,我们将继续与经销商伙伴坦诚沟通、精诚合作,共同践行对中国社会的郑重承诺。”

 

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售与市场营销首席运营官段建军先生表示:“梅赛德斯-奔驰始终以客户为中心,顺势而为,拥抱改变。2018年,面对日新月异的市场变化,我们及时反馈、积极调整,力求最大程度惠及中国消费者。与此同时,全新长轴距A级轿车、新一代C级车、新长轴距GLC SUV的陆续到来,更为消费者带来了丰富的用车选择。展望2019,我们还将继续推出超过15款新车,包括全新GLE、GLS等震撼SUV车型,开启梅赛德斯-奔驰SUV之年。与此同时,我们还将继续关注客户需求,着力推进数字化营销,重塑数字时代下品牌与客户的关系。”

 

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司客户服务部执行副总裁柯安宸(Andreas Kleinkauf)先生表示,“2018年,我们推出了全新中文主张‘致我所向’,期待客户服务工作进一步聚焦‘客户为先’的经营理念。立足这一工作思路,我们通过多样化的技术提升平台,不断精进技师的技术水准,为客户带来更迅捷高效的用车生活;同时,我们关注客户总体用车成本,通过主要零配件厂商建议零售价的调整、‘原厂惠选配件’等举措,进一步提升客户服务业务的竞争力;此外,我们想客户所想,积极推动客户服务的数字化升级,努力打通线上线下触点,为客户提供符合其生活方式的服务体验。未来,梅赛德斯-奔驰将持续深入洞察中国客户的需求,力求不断推出满足并超越客户需求的产品和服务。”

众星云集,超15款车型持续丰富阵容

 

 

 

2018年,梅赛德斯-奔驰的传统优势得到进一步夯实。作为备受中国消费者青睐的车型,以C级车,E级车及S级车为代表的轿车系列继续保持各自细分市场的优势地位,增长超过20%,贡献一半中国市场销量。

 

SUV车型成为增长主力,在整体销量中占比近40%

 

 

随着全新梅赛德斯-奔驰长轴距A级轿车于2018年11月正式上市,新生代家族车型为销量增长带来更多潜力。